1. مسؤول معالجة البيانات
2. البيانات التي نعالجها
- البيانات التقنية والسجلات: عنوان IP، تاريخ ووقت الطلب، المعرفات، وكيل المستخدم (User-Agent)، المرجع (referrer)، حالة الاستجابة، أحداث الأخطاء/الأمان.
- بيانات استعلامات التقرير: رقم VIN المُدخل و/أو لوحة الترخيص بالإضافة إلى بيانات تعريف الطلب (IP، الطابع الزمني) – فقط لمعالجة الطلب والتخزين المؤقت قصير الأمد؛ التخزين المؤقت لا يشمل بيانات التعريف الخاصة بالمستخدم.
- بيانات المعاملات (عند شراء تقرير): بريد إلكتروني لتسليم التقرير، بيانات الفوترة (مثل الاسم الكامل/الاسم التجاري، العنوان، رقم التعريف الضريبي – عند الحاجة للفاتورة)، بيانات الدفع (معرفات/علامات من نظام الدفع).
- الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني/الهاتف ومحتوى المراسلات إذا تواصلت معنا.
لا نقوم بتسجيل حسابات أو نشرات إخبارية. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
3. الأهداف والأساس القانوني
- تنفيذ الخدمة – استلام الطلب، إنشاء وتقديم التقرير، معالجة الدفع والاعتراضات المحتملة: المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من GDPR.
- الالتزامات القانونية – المحاسبة والضرائب (الفواتير، الوثائق المحاسبية): المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من GDPR.
- المصلحة المشروعة – الأمان (مكافحة الاحتيال، تحديد المعدل)، التشخيص، التخزين المؤقت القصير، الإحصاءات البسيطة بدون التوصيف، المراسلات، والمتابعة/الدفاع عن المطالبات: المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من GDPR.
- مصادر بيانات المركبة (المادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR) – نحن نتحصل على البيانات التقنية/الحدثية من موردي معلومات السيارات المتعاونين ومصادر عامة متاحة فقط لغرض إنشاء التقرير؛ وبشكل أساسي لا تشمل بيانات تحدد هوية الأشخاص.
نحن لا نقوم بالتسويق المباشر، إعادة التسويق، أو تحديد ملفات تعريف المستخدمين.
4. مصادر البيانات ومحتوى التقرير
يرسل المستخدم رقم VIN / اللوحة. نأخذ بيانات السيارة من مزودي معلومات السيارات المتعاونين والمصادر العامة المتاحة – فقط لغرض إنشاء التقرير. قد يحتوي التقرير على بيانات عن الحوادث وتاريخ السيارة؛ ولا يشمل عادةً بيانات تعريفية للأشخاص الطبيعيين.
6. مستلمو البيانات
- الاستضافة/CDN والحماية (مثل Cloudflare) – سجلات، حركة مرور الشبكة، التخزين المؤقت بدون بيانات شخصية للمستخدمين.
- مشغل الدفع (يتم الكشف عنها أثناء الدفع) – تسوية المعاملة.
- مزودو بيانات المركبات – فقط رقم VIN/لوحة والترتيبات اللازمة لجمع البيانات الفنية.
- مزودو تكنولوجيا المعلومات/خدمات البريد الإلكتروني، المحاسبة، المستشارون القانونيون – في النطاق الضروري لتقديم الخدمات أو إتمام الالتزامات.
هذه الجهات تعمل كممعالِجات بيانات أو مديرين مستقلين – وفقاً للعقود و/أو البنود التعاقدية القياسية (SCC).
7. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
نظرًا لبنية مزودي الخدمة، قد تُعالج البيانات الفنية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (بما في ذلك الولايات المتحدة). نطبق التدابير الأمنية المناسبة (SCC، التدابير التقنية والتنظيمية).
8. فترات التخزين
- سجلات تقنية/الأمان: حتى 90 يومًا (أو لفترة أطول إذا كان ذلك ضروريًا للتحقق/مطالبات).
- تخزين مؤقت لنتائج الاستعلامات: حتى انتهاء صلاحية TTL المحددة أو الإلغاء اليدوي.
- بيانات المعاملات والفوترة: لفترة مطلوبة بموجب القوانين المحاسبية والضريبية (عادةً 5 سنوات من بداية السنة التالية للسنة المالية).
- المراسلات: حتى 6 سنوات من انتهاء الاتصال أو حتى الاعتراض الفعال (إذا كان الأساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ف).
9. حقوقك
لك الحق في طلب: الوصول إلى البيانات، نسخ منها، تصحيحها، حذفها، تقييد المعالجة، نقل البيانات، و الاعتراض على المعالجة القائمة على المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات.
يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (العنوان: شارع Stawki 2، 00-193 وارسو، uodo.gov.pl).
نقوم بتنفيذ الطلبات على العنوان: pomoc(at)autoiso.pl.
10. طوعية البيانات
تقديم رقم VIN / اللوحة اختياري ولكنه ضروري لإنشاء التقرير. تقديم بيانات الفوترة إلزامي وفق القوانين للمعاملات / الفواتير.
11. القرارات الآلية
لا نتخذ قرارات مؤتمتة بالكامل تؤدي إلى آثار قانونية بحقك. إنشاء التقرير هو معالجة تقنية لبيانات السيارة، دون تحليل شخصية المستخدم.
12. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (مثل حماية الشبكة، مراقبة الوصول، تشفير النقل TLS، تسجيل الأحداث، الحماية الطرفية).
13. الفهرسة بواسطة محركات البحث والذكاء الاصطناعي
يمكن لمحركات البحث وأنظمة الذكاء الاصطناعي فهرسة المحتوى العام للموقع وفقًا لملف robots.txt وقواعد الاستخدام العادل.
14. تغييرات السياسة
قد نقوم بتحديث السياسة عند حدوث تغييرات في القانون أو الوظائف أو مزودي الخدمة. ننشر التغييرات بالتاريخ الجديد.