Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja servisa report.vin

Uslovi korišćenja servisa i kupovine izveštaja o istoriji šteta.

Poslednja ažuriranja: 27.10.2026

I. Uvod

Овај Правилник дефинише правила коришћења веб странице која се води под именом ‘report.vin’ на домену ‘report.vin’ (даље: ‘Страница’). Незаакцептовање Правилника онемогућава коришћење Странице.

Циљ Странице је плаћено омогућавање извештаја о историји оштећења и догађаја (даље: ‘Извештај’) за наведено возило, на основу датог VIN броја и/или регистарског броја, у складу са тачкама II–III.

Улажемо дужну пажњу да Извештај буде поуздан, али због природе и порекла података не можемо у потпуности потврдити њихову усаглашеност са актуелним стварним стањем. Извештај је помоћно средство – пре доношења одлуке о возилу потребно је проверити његово тренутно стање и документацију (преглед, пробна вожња, дијагностичка контрола).

У случају уочених неслагања Извештаја са стварним стањем, молимо за информацију – у оправданим случајевима можемо привремено обуставити приказ спорних података и предузети кораке да разјаснимо са добављачем.

Обим података у Извештају зависи од расположивости информација у Изворима (тачка II) у тренутку обраде упита. Пре куповине Извештаја, Страница може приказати прелиминарну информацију о очекиваном обиму података.

Извештај не садржи личне податке – односи се искључиво на податке о возилу.

Услуге су намењене физичким лицима, правним лицима и другим јединицама са седиштем/местом пребивалишта на територији Европе (укључујући ЕЕЗ) и Северне Америке. Услуге су намењене искључиво лицима старијим од 18 година са пуном пословном способношћу.

Правила обраде личних података и колачића регулисана су Политиком приватности, која је доступна на Страници.

Технички захтеви: уређај са приступом интернету, актуелан веб прегледач са укљученим JavaScript-ом, софтвер за приказ PDF докумената, активна е-адреса. Не одговарамо за недостатак приступа услед непоштовања техничких захтева.

II. Definicije

Потрошач –физичко лице које делује у сврхе које нису директно повезане са његовом привредном или професионалном делатношћу, као и физичко лице које користи услуге у вези са својом привредном делатношћу, ако то нема карактер професионалне делатности.

Izveštaj – збир података о историји штете и/или догађаја у вези са одређеним возилом, који обухватају, између осталог, информације о сударима, саобраћајним штетама, забележеним догађајима као што су поправке, као и поједине техничке податке и метаподатке догађаја (нпр. датум, земља/регион) – према стању у моменту прикупљања података из Извора. Ове податке треба сматрати само помоћним алатом за процену историје и стања тог возила, јер нису у потпуности верификовани у односу на актуелно стање у стварности.

Извори – доступни извори података о возилима, укључујући наше базе података, базе трећих лица (укључујући јавне), као и званичне и незваничне регистре, нпр. у одговарајућим јурисдикцијама: NMVTIS (vehiclehistory.bja.ojp.gov), друге јавне сервисе надлежних органа, као и базе комерцијалних партнера. Извори не представљају званичну базу, иако део података може потицати из јавних регистара.

III. Prava na sadržaj na Stranici

Ako nije drugačije naznačeno, sva prava intelektualne svojine na Stranici i njenom sadržaju (uključujući robne marke) pripadaju nama ili našim licencodavcima.

Bez naše prethodne pismene saglasnosti posebno je zabranjeno:

  • distribucija materijala dobijenih sa sajta (uključujući distribuciju na drugom veb-sajtu)
  • prodaja, iznajmljivanje, pozajmljivanje, poklanjanje, prenošenje ili davanje podlicenci u vezi sajta ili materijala sa sajta
  • javno izvođenje bilo kojih materijala sa sajta
  • reprodukovanje, umnožavanje, kopiranje ili drugo korišćenje materijala sa sajta u komercijalne svrhe ili
  • menjanje ili na drugi način modifikovanje bilo kojih materijala na sajtu

Dozvoljena je upotreba u skladu sa dozvoljenom upotrebom i u okviru licence koja je korisniku dodeljena prilikom kupovine izveštaja (stav VII.6).

IV. Korišćenje sajta

Забрањено је коришћење недозвољено, штетно или супротно добрим обичајима, укључујући покушаје приступа неприступачним подацима корисницима, аутоматско преузимање података (scraping, data mining) без наше сагласности, ширење злонамерног софтвера, слање нежељених комерцијалних порука и маркетиншке активности без одобрења.

Корисник је у обавези да ажурира податке свог налога (уколико га отвори).

V. Ograničen pristup

Приступ делу садржаја Странице је ограничен. Имамо право да ограничимо приступ другим деловима Странице или целој Страници, уз поштовање права корисника из раније закључених уговора.

У случају да корисник добије од нас корисничко име или лозинку за приступ ограниченом садржају на Страници или другим ограниченим услугама, корисник је обавезан да обезбеди да лозинка и корисничко име не буду откривени трећим лицима.

VI. Korisnički sadržaji

Sadržaji koje korisnik postavlja/objavljuje ne smeju kršiti zakon, društvene norme niti prava trećih lica.

Zadržavamo pravo na uklanjanje ili izmenu nezakonitih sadržaja.

Nismo obavezni na stalni nadzor sadržaja.

Korisnik treba da čuva kopije sopstvenih sadržaja na sopstvenu odgovornost.

VII. Naručivanje izveštaja i plaćanja

Приступ Извештају је плаћен. Плаћање се врши искључиво преко система доступних на Страници (нпр. PayU, PayPal, платне картице) – у складу са њиховим условима коришћења.

Да би добио Извештај, корисник:

  1. unosi VIN i/ili registarski broj vozila;
  2. dobija preliminarnu informaciju o dostupnosti podataka;
  3. izabira opseg izveštaja i oblik plaćanja;
  4. otvara nalog ili se prijavljuje (ako je potrebno).

Уговор о коришћењу Извештаја ступа на снагу у тренутку успешне уплате. Правилник је саставни део уговора. Извештај се аутоматски омогућава након евидентирања уплате.

Цене услуга су наведене на Страници и укључују порезе, осим ако није другачије назначено.

ПДВ фактура: могућа је наруџбина путем е-поште.

Време доступности Извештаја: Извештаји су доступни на налогу корисника најмање 30 дана од куповине; након тог периода могу бити обрисани.

Лиценца: уз куповину Извештаја корисник добија неисключиву, непреносиву лиценцу за коришћење Извештаја само за сопствене информативне потребе, без права јавне дистрибуције/делења трећим лицима.

VIII. Izjave i zadržavanja

На основу уговора са корисником о доступности Извештаја обавезујемо се да ћемо ставити на располагање податке о одређеном возилу који су нам у том тренутку доступни у Изворима. Због тога се може десити да неки очекивани подаци неће бити доступни у Изворима. Стога Извештај представља само помоћ и смернице за корисника. Из објективних разлога нисмо у могућности да гарантујемо да су подаци у Извештају комплетни, ажурни и у потпуном сагласју са актуелним стварним стањем тог возила.

Ако је спецификација основних информација о возилу садржана у Извештају заснована на декодирању података из VIN броја додељеног том возилу од стране произвођача, она неће показати измене направљене на одређеном возилу након производње.

W przypadku użytkowników niebędących Konsumentami, w granicach przewidzianych właściwym prawem, nie składamy żadnych zapewnień (w szczególności co do standardów wykonywania usług na Stronie i korzystania z niej), wyłączamy rękojmię, nie udzielamy gwarancji jakości oraz nie gwarantujemy prawidłowości odkodowania podstawowych danych identyfikujących pojazd, w szczególności numeru VIN.

За кориснике који нису Потрошачи, у оквирима прописаним важећим законом, не дајемо никакве гаранције (нарочито у вези са стандардима пружања услуга на Страни и коришћења исте), искључујемо одговорност, не пружамо гаранцију квалитета и не гарантујемо исправност декодирања основних података који идентификују возило, посебно VIN броја.

IX. Odgovornost

Сврха ових Одредби Правила није ограничавање или искључивање наше или корисникове одговорности на незаконит начин; нарочито Правила не искључују одговорност наше или корисникове за штету насталу намерном кривицом.

Искључења и ограничења одговорности предвиђени Правилима:

  • podložni su ograničenjima navedenim u stavu 1 gore;
  • odnose se na svu odgovornost koja može nastati na osnovu Pravilnika ..., uključujući ugovornu, deliktnu ili sličnu odgovornost;
  • ne odnose se na potrošače.

Код корисника који нису Потрошачи, у најширем могућем оквиру применљивог права, не одговарамо за:

  • štete bilo koje vrste, naročito za izgubljenu dobit, osim ako je šteta nastala iz naše namerne krivice;
  • gubitak ili oštećenje bilo kojih podataka, baza podataka ili softvera kako našeg, tako i korisnikovog.

Не одговарамо за било какву штету насталу у вези са догађајима који су изван наше контроле, осим ако другачије не произилази из императивних правних норми.

Извештај се дели искључиво кориснику који је страна у уговору са нама о његовом добијању и не сме се објављивати без наше претходне сагласности.

Код корисника који нису Потрошачи, ако информације у Извештају потичу из Националног система података о моторним возилима (NMVTIS), коришћење Странице значи прихватање ограничења одговорности назначених од стране NMVTIS на веб страници vehiclehistory.bja.ojp.gov и прихватање правила ових база података.

X. Корисничке обавезе (усклађеност)

Корисник изјављује да користи Страницу у складу са законом који важи за место коришћења и има оправдан интерес за приступ Извештају о назначеном возилу; неће користити Извештај у сврхе супротне закону или које нарушавају лична права трећих лица.

Корисник признаје да Извештај не замењује физички преглед возила или стручну техничку проверу.

XI. Ослобађање од одговорности (исплативање штете)

Корисници који нису Потрошачи ослобађају нас од одговорности и сносе штету/трошкове (укључујући трошкове поступака и нагодби) настале због кршења Правила или закона, у обиму дозвољеном законом.

XII. Kršenje pravila

У случају повреда можемо предузети мере одговарајуће степену ризика, укључујући: привремену суспензију налога, блокирање приступа (укључујући IP адресу), раскид уговора, брисање налога, покретање судског поступка.

XIII. Prava trećih lica

Правила уређују искључиво односе између нас и корисника; не додељују права трећим лицима.

XIV. Cesija

Корисник не може преносити права и обавезе из уговора без наше сагласности.

Задржавамо право да пренесемо права и обавезе по уговорима са корисницима који нису Потрошачи – без њихове сагласности.

XV. Reklamacije i sporovi

Техничке жалбе, примедбе на Извештаје и друга пријаве молимо упућујте путем канала из тачке I.2. Одговарамо без одлагања, најкасније у року од 14 дана.

Потрошачи могу користити ванпарнично решавање спорова (у Пољској: информације на страници УОКиК: polubowne.uokik.gov.pl ; ODR платформа: ec.europa.eu/consumers/odr ). Коришћење је добровољно за обе стране.

XVI. Mjerodavno pravo i nadležnost

Pravilnik podleže poljskom pravu; u stvarima koje nisu regulisane primenjuju se, između ostalog, građanski zakonik, zakon o pravima potrošača (za potrošače), zakon o pružanju usluga elektronskim putem.

Za korisnike koji nisu potrošači i potrošače sa prebivalištem u Poljskoj na dan zaključenja ugovora – sporovi su podložni isključivoj nadležnosti poljskih sudova.

XVII. Klauzula o razdvajanju

Невaжност било ког одредбе не утиче на ваљаност осталих; уколико је могуће, одредбу треба применити након уклањања неважећег дела.

XVIII. Izmena pravila

Можемо променити Правила из важних разлога, нарочито: промена закона, значајне економске промене, виша сила, промена обима услуга или процедура куповине, промене начина плаћања, промене безбедносних мера.

Промена се врши објављивањем новог текста на Страници и путем е-поште корисницима сталних услуга (рачун). Нови текст ступа на снагу након 14 дана од објављивања и односи се на уговоре закључене након тог датума и сталне услуге. Корисник може одустати у року од 14 дана од обавештења.

XIX. Право на одустајање од уговора (Потрошачи)

Потрошачи у принципу имају право на рок од 14 дана за одустајање од уговора склопљеног на даљину.

Изузетак: право одустајања не постоји код пружања дигиталног садржаја који није испоручен на материјалном носачу (Извештај), ако је Потрошач дао јасну сагласност да се пружање услуге започне и након што је обавештен о губитку права на одустајање и након што је добио потврду од нас. На Страници примењујемо одговарајуће поља за потврду/информације пре куповине.

Корисницима који нису Потрошачи – право на одустајање не припада.

XX. Техничке и оперативне одредбе специфичне за „Историју штета“

Природа Извештаја: Извештај се фокусира на информације о саобраћајним штетама и повезаним догађајима (нпр. записи о осигурању, судари, потпуна оштећења, аукције возила после судара, вуча). Обим може варирати у зависности од Извора, земље регистрације/експлоатације и временског периода доступности података.

Време и потпуност: не постоји гаранција потпуности или континуитета уносa (нпр. штете пријављене/расподељене ван система, штете из приватних полиса, штете без исплате осигурања могу бити неприказане у Изворима).

Регистрациони таблице: у неким земљама таблице могу бити преносиве и додељене власнику или региону; историја пријављена у извештају може се односити на одређени идентификатор у одређеном периоду. За већу поузданост препоручујемо упите по VIN-у.

Тумачење: описи штета су понекад сажети/технички; Страна може приказивати поједностављене описе/класификације засноване на мапирању и алгоритмима, што не представља техничку експертизу.