I. Introduction
Le présent Règlement définit les règles d'utilisation du site internet exploité sous le nom « report.vin » dans le domaine « report.vin » (ci-après : « le Site »). Le refus d'accepter le Règlement empêche l'utilisation du Site.
L'objectif du Site est de fournir, contre paiement, des rapports d'historique des dommages et des événements (ci-après : « Rapport ») pour un véhicule désigné, sur la base du numéro VIN et/ou du numéro d'immatriculation fourni, conformément aux points II–III.
Nous faisons tout notre possible pour que le Rapport soit fiable, cependant, en raison de la nature et de la source des données, nous ne pouvons pas garantir pleinement leur conformité avec la situation réelle actuelle. Le Rapport est un outil d'aide – avant de prendre une décision concernant le véhicule, il convient de vérifier son état actuel et ses documents (inspection, essai routier, diagnostic).
En cas de divergence constatée entre le Rapport et la réalité, merci de nous en informer – dans les cas justifiés, nous pouvons suspendre temporairement l'affichage des données contestées et entreprendre des actions de vérification auprès du fournisseur des données.
L'étendue des données dans le Rapport dépend de la disponibilité des informations dans les Sources (point II) au moment de la demande. Avant l'achat du Rapport, le Site peut présenter une information préliminaire sur l'étendue attendue des données.
Le Rapport ne contient pas de données personnelles – il concerne uniquement les données relatives au véhicule.
Les services sont destinés aux personnes physiques, personnes morales et autres entités ayant leur siège ou domicile en Europe (y compris l'EEE) ainsi qu'en Amérique du Nord. Les services sont réservés aux personnes âgées de plus de 18 ans et pleinement capables juridiquement.
Les règles de traitement des données personnelles et des cookies sont définies dans la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
Conditions techniques requises : appareil avec accès Internet, navigateur Internet à jour avec JavaScript activé, logiciel de lecture PDF, adresse email active. Nous ne sommes pas responsables de l'absence d'accès résultant du non-respect des conditions techniques.
II. Définitions
Consommateur –personne physique agissant à des fins non directement liées à son activité commerciale ou professionnelle, ainsi que personne physique utilisant dans le cadre de son activité commerciale, si celle-ci n'a pas un caractère professionnel.
Rapport – ensemble de données sur l'historique des sinistres et/ou événements concernant un véhicule spécifique, incluant notamment des informations sur les collisions, les dommages de la circulation, les événements enregistrés tels que les réparations, éventuellement certaines données techniques sélectionnées ainsi que les métadonnées des événements (par exemple, date, pays/région) – selon l'état au moment de la collecte des données à partir des Sources. Ces données doivent être considérées uniquement comme un outil d'aide à l'évaluation de l'historique et de l'état du véhicule en question, car elles ne sont pas entièrement vérifiées quant à leur conformité avec l'état actuel des faits.
Sources – les sources de données sur les véhicules disponibles, y compris : nos bases de données, les bases de tiers (y compris publiques), ainsi que des registres officiels et non officiels, par exemple dans les juridictions appropriées : NMVTIS (vehiclehistory.bja.ojp.gov), autres services publics des autorités compétentes, ainsi que les bases de partenaires commerciaux. Ces sources ne constituent pas une base officielle, bien que certaines données puissent provenir de registres publics.
III. Droits sur le contenu du Site
Sauf indication contraire, tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site et son contenu (y compris les marques déposées) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants.
Sans notre accord écrit préalable, il est notamment interdit :
- distribution de matériaux obtenus depuis le Site (y compris la distribution sur un autre site internet)
- vente, location, prêt, don, transfert ou concession de sous-licence concernant le Site ou les matériaux du Site
- reproduction publique de tout matériel provenant du Site
- reproduction, duplication, copie ou autre utilisation des matériaux du Site à des fins commerciales ou
- modification ou altération sous quelque forme que ce soit de tout matériel sur le Site
L'utilisation est autorisée dans le cadre de l'usage permis et dans les limites de la licence accordée à l'utilisateur suite à l'achat du Rapport (point VII.6).
IV. Utilisation du site
Il est interdit d'utiliser le site de manière illégale, nuisible ou contraire aux bonnes mœurs, notamment les tentatives d'accès non autorisé aux données non accessibles aux utilisateurs, le prélèvement automatique de données (scraping, data mining) sans notre accord, la diffusion de logiciels malveillants, l'envoi d'informations commerciales non sollicitées ainsi que les actions marketing sans notre accord.
L'utilisateur est tenu de mettre à jour ses données de compte (s'il crée un compte).
V. Accès restreint
L'accès à certaines ressources du Site est limité. Nous nous réservons le droit de limiter l'accès à d'autres ressources du Site ou à l'intégralité du Site, sous réserve des droits des utilisateurs issus des contrats préalablement conclus.
En cas d'obtention d'un identifiant ou mot de passe permettant l'accès à des ressources à accès restreint sur le Site ou à d'autres contenus ou services à accès restreint, l'utilisateur est tenu de sécuriser ces informations afin qu'elles ne soient pas communiquées à un tiers.
VI. Contenu utilisateur
Les contenus téléchargés/publiés par l'utilisateur ne doivent pas violer la loi, les règles de bonne conduite sociale ou les droits des tiers.
Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier les contenus illégaux.
Nous ne sommes pas tenus d'assurer une surveillance continue des contenus.
L'utilisateur doit conserver ses propres copies de contenus par ses propres moyens.
VII. Commande du rapport et paiements
L'accès au Rapport est payant. Le paiement s'effectue uniquement via les systèmes disponibles sur le Site (ex. PayU, PayPal, cartes de paiement) – conformément aux règlements de ces opérateurs.
Pour obtenir le Rapport, l'utilisateur doit :
- indique le VIN et/ou le numéro d'immatriculation du véhicule;
- reçoit une information préliminaire sur la disponibilité des données;
- choisit la portée du Rapport et la méthode de paiement;
- crée un compte ou se connecte (si nécessaire).
Le contrat de mise à disposition du Rapport est conclu au moment du paiement effectif. Le Règlement fait partie intégrante du contrat. Le Rapport est accessible automatiquement après confirmation du paiement.
Les prix des services sont indiqués sur le Site et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire explicite.
Facture TVA : commande possible par email.
Durée d'accès au Rapport : les Rapports sont accessibles sur le compte utilisateur au moins 30 jours à compter de l'achat; ils peuvent être supprimés après cette période.
Licence : avec l'achat du Rapport, l'utilisateur reçoit une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le Rapport uniquement à des fins d'information personnelle, sans droit de distribution publique ou de mise à disposition à des tiers.
VIII. Déclarations et réserves
Sur la base du contrat avec l'utilisateur concernant la mise à disposition du Rapport, nous nous engageons à fournir des données sur un véhicule donné, qui sont disponibles pour nous dans les Sources à ce moment. Il peut donc arriver que certaines données attendues ne soient pas disponibles dans les Sources. Par conséquent, le Rapport constitue uniquement une aide et une indication pour l'utilisateur. Pour des raisons objectives, nous ne pouvons garantir que les données dans le Rapport sont complètes, à jour et pleinement conformes à l'état actuel du véhicule.
Si la spécification des informations de base sur le véhicule contenue dans le Rapport est basée sur le décodage des données du numéro VIN attribué à ce véhicule par le constructeur, elle ne reflétera pas les modifications apportées au véhicule après sa production.
W przypadku użytkowników niebędących Konsumentami, w granicach przewidzianych właściwym prawem, nie składamy żadnych zapewnień (w szczególności co do standardów wykonywania usług na Stronie i korzystania z niej), wyłączamy rękojmię, nie udzielamy gwarancji jakości oraz nie gwarantujemy prawidłowości odkodowania podstawowych danych identyfikujących pojazd, w szczególności numeru VIN.
Pour les utilisateurs non-consommateurs, dans les limites prévues par la législation applicable, nous ne faisons aucune déclaration (notamment en ce qui concerne les normes d'exécution des services sur le Site et leur utilisation), excluons la garantie légale de conformité, ne fournissons aucune garantie de qualité et ne garantissons pas l'exactitude du décodage des données d'identification de base du véhicule, notamment le numéro VIN.
IX. Responsabilité
Le but des dispositions du présent Règlement n'est pas de limiter ni d'exclure notre responsabilité ou celle de l'utilisateur d'une manière contraire à la loi ; en particulier, le Règlement n'exclut pas la responsabilité de notre part ou de celle de l'utilisateur pour les dommages causés par une faute intentionnelle.
Exclusions et limitations de responsabilité prévues dans le Règlement :
- sont soumis aux restrictions indiquées au paragraphe 1 ci-dessus;
- concernent toute responsabilité pouvant découler du Règlement ..., y compris la responsabilité contractuelle, délictuelle ou similaire;
- ne s'appliquent pas aux Consommateurs.
Pour les utilisateurs non consommateurs, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables de :
- dommages de toute nature, en particulier les pertes de profits, sauf si le dommage résulte d'une faute intentionnelle de notre part;
- perte ou dommage de toute donnée, base de données ou logiciel, qu'ils soient les nôtres ou ceux de l'utilisateur.
Nous ne sommes pas responsables des dommages survenus suite à un événement ou des événements échappant à notre contrôle, sauf disposition contraire impérative de la loi applicable.
Le Rapport est mis à disposition uniquement à l'utilisateur qui est partie au contrat avec nous pour la mise à disposition du Rapport et ne doit pas être rendu public sans notre accord préalable.
Pour les utilisateurs non consommateurs, si les informations contenues dans le Rapport proviennent du National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS), l'utilisation du Site signifie l'acceptation des limitations de responsabilité indiquées par le NMVTIS sur le site vehiclehistory.bja.ojp.gov, ainsi que l'acceptation des règlements de ces bases de données.
X. Obligations de l'utilisateur (conformité)
L'utilisateur déclare qu'il utilise le Site conformément à la loi applicable au lieu d'utilisation et qu'il a un intérêt légitime à obtenir le Rapport sur le véhicule indiqué ; il ne doit pas utiliser le Rapport à des fins illégales ou portant atteinte aux droits personnels de tiers.
L'utilisateur prend acte que le Rapport ne remplace ni l'examen du véhicule ni une inspection technique professionnelle.
XI. Exonération de responsabilité (indemnisation)
Les utilisateurs non consommateurs nous dégagent de toute responsabilité et indemnisent pour les dommages/coûts (y compris les frais de procédures et de règlements) résultant de leur violation du Règlement ou de la loi, dans la limite permise par la loi.
XII. Infractions au règlement
En cas de violations, nous pouvons prendre des mesures proportionnelles au risque, telles que : suspension temporaire du compte, blocage d'accès (y compris pour une adresse IP donnée), résiliation du contrat, suppression du compte, saisie judiciaire.
XIII. Droits des tiers
Le Règlement régit uniquement les relations entre nous et les utilisateurs ; il n'accorde aucun droit aux tiers.
XIV. Cession
L'utilisateur ne peut pas transférer les droits et obligations du contrat sans notre accord.
Nous nous réservons le droit de transférer les droits et obligations découlant des contrats avec les utilisateurs non consommateurs – sans leur consentement.
XV. Réclamations et litiges
Les réclamations techniques, remarques sur les Rapports et autres signalements doivent être adressés via les canaux du point I.2. Nous répondrons sans délai, au plus tard sous 14 jours.
Les consommateurs peuvent recourir à un règlement extrajudiciaire des litiges (en Pologne : informations sur le site UOKiK : polubowne.uokik.gov.pl ; plateforme ODR : ec.europa.eu/consumers/odr ). Le recours est volontaire pour les deux parties.
XVI. Droit applicable et juridiction
Le règlement est soumis au droit polonais ; pour les questions non régies, s'appliquent notamment le Code civil, la loi sur les droits des consommateurs (pour les consommateurs), la loi sur la prestation de services par voie électronique.
Pour les utilisateurs non consommateurs et les consommateurs résidant en Pologne au moment de la conclusion du contrat, les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux polonais.
XVII. Clause de sauvegarde
La nullité de l'une quelconque des dispositions n'affecte pas la validité des autres ; si possible, la disposition s'applique après suppression de la partie invalide.
XVIII. Modification du Règlement
Nous pouvons modifier le Règlement pour des raisons importantes, notamment : modification de la loi, changements économiques significatifs, force majeure, modification de la gamme de services ou des procédures d'achat, changements des modalités de paiement, modifications des mesures de sécurité.
Le changement est effectué par la publication du nouveau texte sur le Site ainsi que par e-mail aux utilisateurs des services continus (compte). Le nouveau texte entre en vigueur 14 jours après sa publication et concerne les contrats conclus après cette date ainsi que les services continus. L'utilisateur peut se désister dans les 14 jours suivant la notification.
XIX. Droit de rétractation (consommateurs)
Les consommateurs ont en principe un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.
Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel (Rapport), pour lesquels le consommateur doit payer, lorsque l'exécution a commencé après son consentement préalable exprès, après l'avoir informé de la perte du droit de rétractation et après réception de notre confirmation. Le Site utilise des cases à cocher/informations appropriées avant l'achat.
Utilisateur non consommateur – pas de droit de rétractation.
XX. Dispositions techniques et opérationnelles spécifiques à l’«Historique des sinistres»
Caractère du Rapport : Le rapport se concentre sur les informations relatives aux dommages de la circulation et aux événements associés (par exemple, entrées d'assurance, collisions, dommages totaux, ventes aux enchères de véhicules accidentés, remorquage). La portée peut varier selon les Sources, le pays d'immatriculation/d'exploitation et les périodes de disponibilité des données.
Temps et complétude : absence de garantie de complétude ou de continuité des entrées (par exemple, dommages non déclarés/réglés hors système, dommages sous assurances privées, dommages sans indemnisation peuvent ne pas apparaître dans les Sources).
Numéros d'immatriculation : dans certains pays, les plaques peuvent être transférées et assignées au propriétaire ou à la région ; l'historique rapporté peut concerner un identifiant donné à un moment donné. Pour plus de fiabilité, nous recommandons des requêtes par VIN.
Interprétation : les descriptions des postes de sinistres peuvent être succinctes/techniques ; le Site peut présenter des descriptions/classifications simplifiées basées sur le mapping et des algorithmes, ce qui ne constitue pas une expertise technique.