I. Introducción
Este Reglamento establece las normas para el uso del sitio web operado bajo el nombre 'report.vin' en el dominio 'report.vin' (en adelante: 'el Sitio'). La falta de aceptación del Reglamento impide el uso del Sitio.
El objetivo del Sitio es proporcionar informes de historia de daños y eventos (en adelante: 'Informe') para el vehículo indicado, basados en el número VIN y/o la matrícula proporcionados, conforme a los puntos II–III.
Hacemos todo lo posible para que el Informe sea fiable, sin embargo, debido a la naturaleza y procedencia de los datos, no podemos verificar completamente su concordancia con el estado actual. El Informe es una herramienta auxiliar; antes de tomar decisiones relacionadas con el vehículo, se debe verificar su estado actual y documentación (inspección, prueba de manejo, diagnóstico).
En caso de observar discrepancias entre el Informe y el estado real, solicitamos que nos informe; en casos justificados podemos suspender temporalmente la presentación de datos en disputa y tomar acciones aclaratorias con el proveedor.
El alcance de los datos en el Informe depende de la disponibilidad de información en las Fuentes (punto II) en el momento de la consulta. Antes de la compra, el Sitio puede mostrar información preliminar sobre el alcance esperado de datos.
El Informe no contiene datos personales, se limita exclusivamente a la información del vehículo.
Los servicios están dirigidos a personas físicas, jurídicas y otras entidades con domicilio o residencia en Europa (incluido el EEE) y América del Norte. Los servicios son exclusivamente para personas mayores de 18 años y con plena capacidad legal.
Las reglas de tratamiento de datos personales y cookies están definidas en la Política de privacidad disponible en el Sitio.
Requisitos técnicos: dispositivo con acceso a Internet, navegador actualizado con JavaScript habilitado, software para visualizar PDF, dirección de correo electrónico activa. No nos responsabilizamos por la falta de acceso derivada del incumplimiento de los requisitos técnicos.
II. Definiciones
Consumidor –persona física que actúa con fines no directamente relacionados con su actividad comercial o profesional, así como persona física que usa el servicio relacionado con su actividad comercial, si no tiene carácter profesional para ella.
Informe – conjunto de datos sobre el historial de daños y/o eventos relacionados con un vehículo específico, que incluye, entre otros, información sobre colisiones, daños en el tráfico, eventos registrados como reparaciones, y opcionalmente datos técnicos seleccionados y metadatos de eventos (por ejemplo, fecha, país/región) - según el estado en el momento de obtener los datos de las Fuentes. Estos datos deben considerarse únicamente como una herramienta auxiliar para evaluar la historia y condición del vehículo, ya que no están completamente verificados por su conformidad con el estado real actual.
Fuentes – fuentes de datos disponibles sobre vehículos, incluyendo: nuestras bases de datos, bases de terceros (incluidas las disponibles públicamente) y registros oficiales y no oficiales, por ejemplo, en jurisdicciones apropiadas: NMVTIS (vehiclehistory.bja.ojp.gov), otros servicios públicos de autoridades competentes, así como bases de socios comerciales. Las Fuentes no constituyen una base oficial, aunque parte de los datos puede provenir de registros públicos.
III. Derechos sobre el contenido en el Sitio
Salvo indicación en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y su contenido (incluyendo marcas registradas) nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.
Sin nuestro previo consentimiento por escrito, queda prohibido en particular:
- distribución de materiales obtenidos del Sitio (incluida la distribución en otro sitio web)
- venta, alquiler, préstamo, donación, transferencia o concesión de sublicencia respecto al Sitio o materiales del Sitio
- reproducción pública de cualquier material del Sitio
- reproducir, duplicar, copiar u otro uso de materiales del Sitio con fines comerciales o
- modificar o alterar de cualquier forma cualquier material en el Sitio
Se permite el uso dentro del alcance del uso permitido y en los límites de la licencia concedida al usuario en relación con la compra del Informe (punto VII.6).
IV. Uso del Sitio
Está prohibido usar el Sitio de manera ilegal, dañina o contraria a las buenas costumbres, incluyendo acceso no autorizado a datos no proporcionados, extracción automatizada de datos (scraping, minería de datos) sin nuestro consentimiento, distribución de software malicioso, envío de información comercial no solicitada y actividades de marketing sin autorización.
El usuario está obligado a mantener actualizados sus datos de cuenta (en caso de tener una).
V. Acceso restringido
El acceso a parte de los recursos del Sitio es limitado. Nos reservamos el derecho a restringir el acceso a otros recursos del Sitio o al Sitio completo, respetando los derechos de los usuarios derivados de contratos previos.
Si el usuario recibe de nosotros un nombre de usuario o contraseña que permite acceso a recursos con acceso limitado en el Sitio u otros contenidos o servicios con acceso restringido, está obligado a proteger la confidencialidad para evitar su divulgación a terceros.
VI. Contenidos del usuario
Los contenidos cargados/publicados por el usuario no pueden infringir la ley, las normas de convivencia social ni los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar contenidos ilícitos.
No estamos obligados a una supervisión constante de los contenidos.
El usuario debe conservar copias de sus propios contenidos por su cuenta.
VII. Pedido del Informe y pagos
El acceso al Informe es de pago. El pago se realiza exclusivamente a través de los sistemas disponibles en el Sitio (p.ej., PayU, PayPal, tarjetas de pago) de acuerdo con las normativas de estos operadores.
Para obtener el Informe, el usuario:
- proporciona VIN y/o número de matrícula del vehículo;
- recibe información preliminar sobre la disponibilidad de datos;
- selecciona el alcance del Informe y la forma de pago;
- crea una cuenta o inicia sesión (si se requiere).
El contrato para el acceso al Informe se celebra en el momento del pago efectivo. El Reglamento forma parte del contrato. El Informe se facilita automáticamente después de la confirmación del pago.
Los precios de los servicios están indicados en el Sitio y contienen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Factura IVA: puede solicitarse por correo electrónico.
Tiempo de acceso al Informe: los Informes están disponibles en la cuenta del usuario durante al menos 30 días desde la compra; pasado este período pueden ser eliminados.
Licencia: con la compra del Informe, el usuario recibe una licencia no exclusiva e intransferible para usar el Informe únicamente para fines informativos propios, sin derecho a distribución pública ni compartir con terceros.
VIII. Declaraciones y exenciones de responsabilidad
Con base en el contrato con el usuario para proporcionar el Informe, nos comprometemos a proporcionar datos sobre un vehículo específico que en ese momento estén disponibles para nosotros en las Fuentes. Por lo tanto, puede suceder que algunos datos esperados no estén disponibles en las Fuentes. En consecuencia, el Informe es solo una ayuda y guía para el usuario. Por razones objetivas, no podemos garantizar que los datos del Informe sean completos, actuales y totalmente conformes con el estado real actual de dicho vehículo.
Si la especificación de la información básica sobre el vehículo contenida en el Informe se basa en la decodificación de datos del número VIN asignado al vehículo por el fabricante, no mostrará cambios realizados en el vehículo después de su fabricación.
W przypadku użytkowników niebędących Konsumentami, w granicach przewidzianych właściwym prawem, nie składamy żadnych zapewnień (w szczególności co do standardów wykonywania usług na Stronie i korzystania z niej), wyłączamy rękojmię, nie udzielamy gwarancji jakości oraz nie gwarantujemy prawidłowości odkodowania podstawowych danych identyfikujących pojazd, w szczególności numeru VIN.
En el caso de usuarios que no sean Consumidores, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, no hacemos ninguna declaración (en particular sobre los estándares para la prestación de servicios en el Sitio y su uso), excluimos la garantía, no otorgamos garantías de calidad y no garantizamos la exactitud de la decodificación de los datos básicos que identifican el vehículo, especialmente el número VIN.
IX. Responsabilidad
El propósito de las disposiciones de este Reglamento no es limitar ni excluir nuestra responsabilidad ni la del usuario de manera contraria a la ley; en particular, el Reglamento no excluye la responsabilidad nuestra o del usuario por daños causados por dolo.
Exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en el Reglamento:
- están sujetos a las limitaciones indicadas en el apartado 1 anterior;
- se refieren a cualquier responsabilidad que pueda surgir bajo el Reglamento ..., incluyendo responsabilidad contractual, extracontractual o similar;
- no aplican a los Consumidores.
Para usuarios que no sean consumidores, en la medida en que sea posible conforme a la ley aplicable, no somos responsables de:
- daños de cualquier tipo, especialmente por lucro cesante, salvo que el daño haya sido causado por nuestra culpa intencional;
- pérdida o daño de cualquier dato, base de datos o software tanto nuestro como del usuario.
No somos responsables por daños derivados de eventos fuera de nuestro control, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.
El informe se proporciona exclusivamente al usuario que es parte del contrato con nosotros para la provisión del informe y no debe hacerse público sin nuestro consentimiento previo.
Para usuarios que no sean consumidores, si la información contenida en el Informe proviene del National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS), usar el Sitio implica aceptar las limitaciones de responsabilidad indicadas por NMVTIS en la página vehiclehistory.bja.ojp.gov, así como aceptar los reglamentos de dichas bases de datos.
X. Obligaciones del usuario (cumplimiento)
El usuario declara que utiliza el Sitio conforme a la ley aplicable al lugar de uso y tiene un interés legítimo en obtener el Informe del vehículo indicado; no usará el Informe para fines ilícitos ni que violen derechos personales de terceros.
El usuario reconoce que el Informe no sustituye la inspección del vehículo ni un examen técnico profesional.
XI. Exención de responsabilidad (indemnización)
Los usuarios que no son consumidores nos liberan de responsabilidad y cubren daños/costos (incluyendo costos de procedimientos y acuerdos) derivados de su incumplimiento del Reglamento o la ley, en la medida permitida por la ley.
XII. Incumplimientos del Reglamento
En caso de infracciones, podemos tomar medidas proporcionales al riesgo, incluyendo suspensión temporal de la cuenta, bloqueo de acceso (incluido por IP), terminación del contrato, eliminación de la cuenta y acciones legales.
XIII. Derechos de terceros
El Reglamento regula exclusivamente la relación entre nosotros y los usuarios; no otorga derechos a terceros.
XIV. Cesión
El usuario no puede ceder derechos y obligaciones derivados del contrato sin nuestro consentimiento.
Nos reservamos el derecho a ceder derechos y obligaciones derivados de contratos con usuarios que no sean consumidores sin su consentimiento.
XV. Reclamaciones y disputas
Reclamaciones técnicas, comentarios sobre Informes y otros reportes deben dirigirse a los canales indicados en el punto I.2. Respondemos sin demora, en un plazo máximo de 14 días.
Los consumidores pueden utilizar la resolución extrajudicial de conflictos (en Polonia: información en la página de UOKiK: polubowne.uokik.gov.pl ; plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr ). El uso es voluntario para ambas partes.
XVI. Ley aplicable y jurisdicción
El reglamento se rige por la ley polaca; para asuntos no regulados se aplican, entre otros, el Código Civil, la Ley de Derechos del Consumidor (para Consumidores) y la Ley de Prestación de Servicios por Vía Electrónica.
Para usuarios que no sean Consumidores y para Consumidores con residencia en Polonia en la fecha de celebración del contrato, las disputas están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales polacos.
XVII. Cláusula de salvaguardia
La invalidez de cualquiera de las disposiciones no afecta la validez de las demás; en caso de ser posible, la disposición se aplica tras eliminar la parte inválida.
XVIII. Modificación del Reglamento
Podemos modificar el Reglamento por causas importantes, en particular: cambios legales, cambios económicos significativos, fuerza mayor, cambio en el alcance de los servicios o procedimientos de compra, cambios en los métodos de pago, cambios en las medidas de seguridad.
La modificación se realiza mediante la publicación del nuevo texto en el Sitio web y un correo electrónico a los usuarios de los servicios continuos (cuenta). El nuevo texto entra en vigor 14 días después de su publicación y se aplica a los contratos celebrados después de esa fecha, así como a los servicios continuos. El usuario puede cancelar dentro de los 14 días siguientes a la notificación.
XIX. Derecho de desistimiento (Consumidores)
Los consumidores tienen en principio un derecho de desistimiento de 14 días para contratos celebrados a distancia.
Excepción: el derecho de desistimiento no aplica a contenidos digitales no suministrados en soporte material (Informe), por los cuales el consumidor debe pagar, si el cumplimiento comenzó con su consentimiento expreso previo y tras haber sido informado sobre la pérdida del derecho de desistimiento y recibido confirmación nuestra. En el Sitio aplicamos casillas de verificación/informaciones apropiadas antes de la compra.
El usuario que no sea consumidor no tiene derecho de desistimiento.
XX. Disposiciones técnicas y operativas específicas para la “Historia de daños”
Naturaleza del Informe: El Informe se centra en información sobre daños en el tráfico y eventos relacionados (por ejemplo, registros de seguros, colisiones, daños totales, subastas post-accidente, remolques). El alcance puede variar según las Fuentes, país de registro/uso y el marco temporal de disponibilidad de datos.
Tiempo y completitud: no se garantiza la completitud o continuidad de las entradas (por ejemplo, daños no reportados/liquidados fuera del sistema, daños de pólizas privadas, daños sin pago de indemnización pueden no aparecer en las Fuentes).
Matrículas: en algunos países las placas pueden transferirse asignadas al propietario o región; el historial reportado puede referirse a un identificador durante un período específico. Para mayor certeza recomendamos consultas por VIN.
Interpretación: las descripciones de ítems de daños pueden ser resumidas/técnicas; el Sitio puede presentar descripciones/clasificaciones simplificadas basadas en mapeos y algoritmos, lo que no constituye pericia técnica.