Общи условия

Общи условия за използване на услугата report.vin

Условия за ползване на услугата и закупуване на доклади за история на повреди.

Последна актуализация: 27.10.2026

I. Увод

Настоящият регламент определя правилата за ползване на уебсайта, управляван под името „report.vin“ в домейна „report.vin“ (наричан по-нататък „Сайт“). Липсата на приемане на Регламента прави невъзможно използването на Сайта.

Целта на Сайта е платено предоставяне на доклади за историята на щети и събития (наричани по-нататък „Доклад“) за посочено превозно средство, въз основа на предоставения VIN номер и/или регистрационен номер, съгласно т. II–III.

Полагаме необходимите усилия, за да бъде Докладът достоверен, но поради характера и произхода на данните не можем напълно да проверим тяхното съответствие с текущото фактическо състояние. Докладът е помощен инструмент – преди вземане на решение относно превозното средство трябва да се провери неговото текущо състояние и документи (оглед, тестово шофиране, диагностично изследване).

При забелязване на несъответствие на Доклада с фактическото състояние, моля за информиране – при основателни случаи можем временно да спрем показването на спорните данни и да предприемем изясняващи действия при техния доставчик.

Обхватът на данните в Доклада зависи от наличността на информация в Източниците (т. II) към момента на заявката. Преди закупуване на Доклада Сайтът може да предостави предварителна информация за очаквания обхват на данните.

Докладът не съдържа лични данни – той се отнася само до данни за превозното средство.

Услугите са предназначени за физически лица, юридически лица и други субекти с местонахождение/местопребиваване на територията на Европа (включително ЕИП) и Северна Америка. Услугите са предназначени единствено за лица, които са навършили 18 години и имат пълна правоспособност.

Правилата за обработка на лични данни и бисквитки са посочени в Политиката за поверителност, достъпна на Сайта.

Технически изисквания: устройство с достъп до интернет, актуална интернет браузър с включен JavaScript, софтуер за преглед на PDF, активен имейл адрес. Не носим отговорност за липсата на достъп, възникваща поради неспазване на техническите изисквания.

II. Дефиниции

Потребител –физическо лице, действащо с цели, които не са пряко свързани с неговата стопанска или професионална дейност, както и физическо лице, което използва в рамките на своята стопанска дейност, ако това не е с професионален характер за него.

Справка – набор данни за историята на щетите и/или събитията, свързани с конкретно превозно средство, включващ, наред с други, информация за пътни инциденти, застрахователни щети, регистрирани събития като ремонти, евентуално избрани технически данни и метаданни за събитията (например дата, държава/регион) – към момента на получаване на данните от Източниците. Тези данни трябва да се разглеждат единствено като помощен инструмент за оценка на историята и състоянието на дадено превозно средство, тъй като не са напълно проверени за съответствие с текущото фактическо състояние.

Източници – достъпни за нас източници на данни за превозни средства, включително наши бази данни, бази данни на трети страни (включително публично достъпни) и официални и неофициални регистри, например в съответните юрисдикции: NMVTIS (vehiclehistory.bja.ojp.gov), други публични услуги на компетентните органи, както и бази на търговски партньори. Източниците не представляват официална база данни, макар че част от данните може да произхожда от публични регистри.

III. Права върху съдържанието на Сайта

Освен ако не е посочено друго, всички права върху интелектуалната собственост върху Сайта и съдържанието му (в това число търговски марки) принадлежат на нас или на нашите лицензодатели.

Без наше предварително писмено съгласие е забранено по-специално:

  • разпространение на материали, получени от сайта (включително разпространение на друг уебсайт)
  • продажба, наем, заем, дарение, прехвърляне или предоставяне на подлицензия относно сайта или материалите от сайта
  • публично възпроизвеждане на каквито и да било материали от сайта
  • възпроизвеждане, умножаване, копиране или друга употреба на материали от сайта с търговска цел или
  • промяна или по друг начин модифициране на каквито и да било материали на сайта

Допустимо е използване в рамките на допустимата употреба и в границите на лицензията, предоставена на потребителя във връзка с покупката на Доклада (т. VII.6).

IV. Използване на уебсайта

Забранено е неправомерното, вредно или противоречащо на добрите нрави използване, включително опити за достъп до данни, непредоставени на потребителите, автоматично изтегляне на данни (scraping, data mining) без нашето съгласие, разпространение на злонамерен софтуер, изпращане на непоискани търговски съобщения и маркетингови действия без нашето съгласие.

Потребителят е задължен да актуализира своите акаунтни данни (ако създаде акаунт).

V. Ограничен достъп

Достъпът до част от ресурсите на Уебсайта е ограничен. Запазваме правото да ограничим достъпа до други ресурси на Уебсайта или до целия Уебсайт, с изключение на правата на потребителите, произтичащи от предварително сключени договори.

При получаване от нас на входни данни (логин или парола), даващи достъп до ограничени ресурси на Уебсайта или други ограничени услуги, потребителят е длъжен да запази тези данни в тайна, за да не бъдат разкрити на трети лица.

VI. Потребителско съдържание

Съдържанията, качени/публикувани от потребителя, не могат да нарушават закона, нормите на социалното съжителство или правата на трети лица.

Запазваме правото да премахваме или променяме незаконно съдържание.

Не сме задължени към постоянен мониторинг на съдържанието.

Потребителят трябва сам да съхранява копия на собственото си съдържание.

VII. Поръчка на доклад и плащания

Достъпът до Доклада е платен. Плащането се извършва само чрез предоставените на Сайта системи (напр. PayU, PayPal, платежни карти) – съгласно правилата на тези оператори.

За да получи Доклад, потребителят:

  1. предоставя VIN и/или регистрационен номер на превозното средство;
  2. получава предварителна информация за наличността на данни;
  3. избира обхвата на доклада и начин на плащане;
  4. създава акаунт или влезе (ако е необходимо).

Договорът за предоставяне на Доклада се сключва в момента на ефективното извършване на плащане. Регламентът е част от договора. Докладът се предоставя автоматично след осчетоводяване на плащането.

Цените на услугите са посочени на Сайта и включват дължимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго.

Фактура с ДДС: може да бъде поръчана по имейл.

Време за предоставяне на Доклада: Докладите са достъпни в потребителския акаунт поне 30 дни след покупката; след този период могат да бъдат изтрити.

Лиценз: с покупката на Доклада потребителят получава неизключителен, непрехвърляем лиценз за ползване на Доклада само за лични информационни нужди, без право за публично разпространение/споделяне с трети лица.

VIII. Декларации и изключения

Въз основа на договор с потребителя за предоставяне на Доклад, ние се задължаваме да предоставим данни за конкретно превозно средство, които в този момент са налични за нас в Източниците. Затова е възможно някои очаквани данни да не са налични в Източниците. В тази връзка Докладът представлява единствено помощ и насоки за потребителя. Поради обективни причини не можем да гарантираме, че данните в Доклада са пълни, актуални и напълно съответстват на текущото фактическо състояние на това превозно средство.

Ако спецификацията на основната информация за превозното средство, включена в Доклада, се базира на декодиране на данни от VIN номер, предоставен на това превозно средство от производителя, тя няма да отразява промени, извършени в конкретното превозно средство след производството му.

W przypadku użytkowników niebędących Konsumentami, w granicach przewidzianych właściwym prawem, nie składamy żadnych zapewnień (w szczególności co do standardów wykonywania usług na Stronie i korzystania z niej), wyłączamy rękojmię, nie udzielamy gwarancji jakości oraz nie gwarantujemy prawidłowości odkodowania podstawowych danych identyfikujących pojazd, w szczególności numeru VIN.

За потребители, които не са Потребители, в рамките на предвиденото от приложимото право, не предоставяме никакви гаранции (по-специално относно стандартите за предоставяне на услуги на Сайта и използването му), изключваме отговорността за недостатъци, не даваме гаранция за качество и не гарантираме правилността на декодирането на основните идентификационни данни на превозното средство, в частност VIN номера.

IX. Отговорност

Целта на разпоредбите на настоящия Правилник не е да ограничава или изключва отговорността на нас или на потребителя по начин, който противоречи на закона; по-специално, Правилникът не изключва отговорността ни или тази на потребителя за щети, причинени умишлено.

Изключения и ограничения на отговорността, предвидени в Правилника:

  • подлежат на ограниченията, посочени в раздел 1 по-горе;
  • отнасят се за всякаква отговорност, която може да възникне по силата на правилника..., включително договорна, деликтна или друга подобна отговорност;
  • не се прилагат за потребители (крайни клиенти).

За потребителите, които не са потребители по смисъла на закона, доколкото това е възможно съгласно приложимото право, не носим отговорност за:

  • щети от всякакъв вид, по-специално за пропуснати ползи, освен ако щетите не са последица от умишлена наша вина;
  • загуба или повреждане на каквито и да било данни, бази данни или софтуер както наши, така и на потребителя.

Не носим отговорност за никакви щети, произтичащи от събития или обстоятелства извън нашия контрол, освен ако не е предвидено друго в непреодолимите закони.

Докладът се предоставя единствено на потребителя, който е страна по договора с нас за предоставяне на Доклада и не трябва да бъде разгласяван без нашето предварително съгласие.

За потребителите, които не са потребители по смисъла на закона, ако информацията в Доклада произхожда от Националната информационна система за титли на моторни превозни средства (NMVTIS), използването на Уебсайта означава приемане на ограниченията на отговорността, посочени от NMVTIS на уебсайта vehiclehistory.bja.ojp.gov, както и приемане на правилата на тези бази данни.

X. Задължения на потребителя (съответствие)

Потребителят заявява, че използва Уебсайта в съответствие с приложимото право за мястото на използване и има основателен интерес да получи Доклада за указаното превозно средство; няма да използва Доклада за незаконни цели или за нарушаване на лични права на трети лица.

Потребителят приема, че Докладът не замества оглед на превозното средство или професионална техническа проверка.

XI. Освобождаване от отговорност (индемнитет)

Потребителите, които не са потребители по смисъла на закона, освобождават нас от отговорност и покриват щетите/разходите (включително разходите по производства и споразумения), възникнали в резултат на нарушаването на Правилника или закона, в рамките, допустими от закона.

XII. Нарушения на правилата

При нарушения можем да предприемем мерки, съразмерни с риска, включително: временно блокиране на акаунта, блокиране на достъп (включително на IP адрес), прекратяване на договора, изтриване на акаунта, прехвърляне на случая към съдебни инстанции.

XIII. Права на трети лица

Правилникът урежда само отношенията между нас и потребителите; не предоставя права на трети лица.

XIV. Цесия

Потребителят не може да прехвърля права и задължения по договора без нашето съгласие.

Запазваме правото да прехвърляме права и задължения по договори с потребители, които не са потребители по смисъла на закона – без тяхното съгласие.

XV. Реклации и спорове

Технически рекламации, забележки към Докладите и други сигнали моля да се изпращат по каналите от т. I.2. Отговаряме незабавно, не по-късно от 14 дни.

Потребителите могат да използват алтернативно разрешаване на спорове (в Полша: информация на сайта на UOKiK: polubowne.uokik.gov.pl ; платформа ODR: ec.europa.eu/consumers/odr ). Използването е доброволно и за двете страни.

XVI. Приложимо право и юрисдикция

Правилникът се урежда от българското право; в незаписаните случаи се прилагат сред други Гражданският кодекс, Законът за защита на потребителите (за потребители), Законът за електронните услуги.

За потребители, които не са потребители (нефизически лица), както и за потребители с местожителство в България към датата на сключване на договора, споровете подлежат на изключителна юрисдикция на българските съдилища.

XVII. Клауза за спасение

Недействителността на което и да е положение не засяга валидността на останалите; при възможност положението се прилага след отстраняване на недействителната част.

XVIII. Промяна на правилата

Можем да променим Правилника по важни причини, особено: промени в закона, съществени икономически промени, форсмажор, промяна в обхвата на услугите или процедурите за покупка, промени в начините на плащане, промени в мерките за сигурност.

Промяната се извършва чрез публикуване на новия текст на Уебсайта и изпращане на имейл до потребителите на непрекъснати услуги (с профил). Новият текст е в сила след 14 дни от публикуването и се отнася за договори, сключени след тази дата, както и за непрекъснатите услуги. Потребителят може да се откаже в рамките на 14 дни след уведомлението.

XIX. Право на отказ от договора (крайни потребители)

Потребителите – крайните потребители имат право по правило да се откажат от договори, сключени на разстояние, в рамките на 14 дни.

Изключение: правото на отказ не се прилага при предоставяне на цифрово съдържание, което не е на материален носител (Доклад), за които потребителят е длъжен да заплати, ако изпълнението е започнало с неговото изрично предварително съгласие и след като е бил информиран за загубата на правото на отказ, както и след като ни е дал потвърждение. На Уебсайта използваме подходящи отметки/информация преди покупка.

Потребител, който не е краен потребител, няма право на отказ.

XX. Технически и оперативни разпоредби, специфични за "История на щетите"

Характер на Доклада: Докладът се фокусира върху информация за пътнотранспортни щети и свързани събития (например застрахователни вписвания, катастрофи, тотални щети, търгове за превозни средства след инциденти, теглене). Обхватът може да варира в зависимост от Източниците, държавата на регистрация/експлоатация и времевите рамки на наличните данни.

Време и пълнота: липса на гаранция за пълнота или непрекъснатост на записите (например щети, които не са докладвани/уредени извън системата, щети по частни полици, щети без изплащане на обезщетение може да не са видими в Източниците).

Регистрационни номера: в някои страни табелите могат да се прехвърлят, прикрепени към собственика или региона; докладваната история може да се отнася за даден идентификатор в конкретен период. За по-голяма сигурност препоръчваме запитвания по VIN.

Интерпретация: описанията на щетите често са съкратени/технически; Сайтът може да представя опростени описания/класификации на базата на картографиране и алгоритми, което не представлява техническа експертиза.